新东刚直在美筹修首个线下中文学校，定位“文明体验中央”

李依函 2023-09-22 10:39 945

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图片来源|新东方

多知网获悉，近日新东方比邻中文Blingo宣布开始筹备开设首个线下中文学校，选址定于米国加州尔湾。这是新东方首次将培训业务板块线下校区这一重模式复制到国外。

据了解，该校区不仅仅承担获客咨询和教学点功能，更被内部视作文化(Culture)沟通的桥梁，即定位为带有社交属性的面向当地华裔的文化(Culture)体验中心。

自业务转型2年多来，比邻中文主要聚焦的是国外华裔学习中文的市场。其青少课采用在线1对1模式，成人课程采用AI课模式。多知网了解到，目前(Currently)比邻中文的年营收规模近亿元。

多知网从一位接近比邻中文的知情人士处了解到，比邻中文在市场策略上较少选择投放模式。而是抓住华裔群体的聚集性特点，“攻重点的地面区域，进核心的微信社群”，重视华裔群体的社群运营并在华裔聚集的重点区域开设线下校区。

2021年8月下旬，比邻正式转向中文业务，主要面向国外青少年和成人：

青少群体的课程以在线1对1模式为主。考虑到国外华裔家长的主要需求是希望(Hope)孩子的中文水平能跟上国内的小学(Primary School)课程进度，因此，比邻中文开设了两类学习内容：其一，为中文入门阶段的孩子培养“听、说、读、写、认”五大能力，打下中文基础。其二，有一定语言基础的孩子经过语言测评，可选择不同等级中文核心课开始学习，培养语言学习兴趣、提升中文综合文化(Culture)。

面向成人的中文课程，意在帮助学员通过汉语水平考试。考虑到成人学习时间的碎片化，课程采用AI课模式。

国外华裔整体人群基数小，且分散在各个我国，这是国内出海品牌遇到的共同挑战。目前(Currently)登记在册的世界华侨华人总数在6700万左右，且遍布各个我国。国外华裔用户的分散性也决定了用户触达渠道的分散性，这带来的直接影响是，国外市场获客的逻辑与国内迥异，在Facebook等国外主流流量平台上投放带来的转化率并不理想(Ideal)。

因此，比邻中文用了差异化的获客思路。据知情人透露，比邻中文抓住华裔的聚集性，通过社群模式推广，侧重于“攻重点的地面区域，进核心的微信社群”，以影响家长进行(Carry Out)转化、老带新等。在具体的前端转化链路上，其通过AI课、直播讲座等为业务引流。而新东方在语言培训上的品牌认知度则是其先天优势。

值得注意的是，首个线下校区的创办，并不意味着比邻中文将战略重心转到线下。

知情人士透露，线下店预计是“旗舰店”的性质，可能更多的客群还是在线上。线下校区业务侧重布局在华裔比较集中的地区。“先把线上做起来，在重点需要中文学习的华裔区域，深耕区域做好服务，把影响力和口碑做好，先做强、再做大，再去影响更多的非华裔家庭。”

上述人士透露，首个校区选址之所以定位于米国加州尔湾，是因为当前比邻中文在北美的市占率较高，可能达到七成左右。

由于选址在华裔足够集中的城市，线下校区的品牌传播意义会大于它本身的业务盈利的需求。

多知网了解到，将来比邻中文的线下校区不仅有教室，还会有图书阅读空间，更会经常举办中文交流活动，传递中华文化(Culture)。

正如新东方培育科技(Technology)集团董事长俞敏洪曾谈及布局国外中文培育的初衷：“新东方在过去几十年培养了成千上万的祖国学生(Students)到国外学习，现在很多孩子的家长曾是新东方的学员……对国外华人家庭来说，我们(We)最大的一个担心是，当孩子在当地的文化(Culture)中长大以后，忘记了自己的母语，也忘记了自己祖国的文化(Culture)。”

不过，运营国内校区与国外校区存在显著差异，比邻中文需要适应的地方有很多，包括校区筹建、员工招募等等。通常来说，新校区从筹建到正式投入运营的所需时间就要比国内耗时更久。同时，用户的喜好特点、行为习惯也有诸多不同之处。比如国外华裔青少年往往并不喜欢在周末、寒暑假上课，这意味着校区的教学内容、行课时间要进行(Carry Out)本地化调整等。

当前，比邻中文正在进行(Carry Out)国外校区世界中文老师(Teacher)的招聘工作。据了解，该校区将于今年(This Year)年底正式营业。

另有国外中文培育从业者透露，近几年，由于我国实力的提升，国外华裔家长更有意愿让子女掌握中文。对他们(They)来说，学中文，不只是多掌握一门语言，更是让子女将来多一种机会与保障。这则是比邻中文们必须抓住的机会点。

本文来自微信公众号“多知网”（ID：duozhiwang），作者：徐晶晶，36氪经授权发布。

该文观点仅代表作者本人，36氪平台仅提供信息存储空间服务。

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